Die häufigsten Fragen – kurz beantwortet. Fehlt Ihre Frage, schreiben Sie uns.
Wie trocken ist das Brennholz?
Das ofenfertige Holz hat eine Restfeuchte von unter 20 %, gemessen am Ofen. Die Werte stehen bei jedem Produkt in der Beschreibung.
Was bedeutet Schüttraummeter?
Ein Schüttraummeter (SRM) ist ein Kubikmeter lose geschüttetes Holz inklusive Hohlräumen. Ein Ster entspricht etwa 0,7 SRM. Wenn Sie den Platzbedarf planen, rechnen Sie mit SRM.
Wie lange dauert die Lieferung?
Lagerware verlässt uns in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Zahlungseingang. Den genauen Termin stimmen wir vor der Abfahrt ab.
Liefern Sie auch in andere Länder?
Wir liefern in der Schweiz und in Liechtenstein.
Kann ich abholen?
Ja, nach Absprache am Lager in 4234 Zullwil. Bitte melden Sie sich vorher an.
Wie zahle ich?
Per Vorkasse-Überweisung. Die Bankdaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung.
Was ist bei einem Transportschaden zu tun?
Vermerken Sie den Schaden wenn möglich auf dem Lieferschein und schicken Sie uns ein Foto. Wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung.
Stand: Oktober 2026